Seit Februar gibt es die pro mente chat.box, die mit einem Chat- und Onlineberatungsangebot für junge Menschen da ist. Ausgebildete Sozialarbeiter*innen antworten bei Problemen jeglicher Art, auch wenn diese nichts mit der Schule zu tun haben.
Das Angebot richtet sich an junge Menschen (14-29 Jahre) mit psychosozialen Herausforderungen (z.B. Ängste und Sorgen, Finanzielles, Wohnen, psychische Gesundheit, Überforderung, familiäre Krisen,…). Durch den niederschwelligen Zugang (lediglich Nutzername muss angegeben werden) ist die chat.box auch gemütlich von Zuhause – zu jeder Zeit erreichbar. Das neue Angebot richtet sich vor allem an Personen, die lieber schreiben als reden und anonym bleiben wollen.
Was unterscheidet die Onlineberatung von der Live-Chatberatung?
- Die chat.box Onlineberatung:
Diese funktioniert wie ein Mailverkehr. Die Schüler*innen können ihre Fragen, Sorgen oder individuellen Bedarfe schildern
und bekommen werktags innerhalb von 48 Stunden (meist schneller) eine Rückmeldung von einem unserer Berater*innen. - Die chat.box Live-Chatberatung:
Der Chatraum ist dienstags, mittwochs und donnerstags von 16:00 – 18:00 geöffnet.
In diesem Chat sind die Berater*innen (Lisa, Peter und Mariella) der chat.box online und gehen live auf die Anfragen der Schüler*innen ein.
